Политика в отношении обработки файлов cookie
Последнее обновление: 5 августа 2026 г. · редакция 2026-08-18
1. Общие положения
Настоящая Политика разработана Общество с ограниченной ответственностью «ВитАй Ворлд» (УНП 193974484) с учётом рекомендаций Национального центра защиты персональных данных Республики Беларусь и дополняет Политику в отношении обработки персональных данных.
Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в браузере посетителя. Наряду с ними сайт использует технологии локального хранения браузера (localStorage, sessionStorage), которые работают аналогично; далее в тексте они также называются cookie.
Сами по себе cookie не содержат имени или контактов посетителя, однако в сочетании с другими сведениями могут позволить его идентифицировать. Поэтому Оператор относится к ним как к персональным данным.
2. Категории файлов cookie
Необходимые
Обеспечивают базовую работу сайта: сохраняют выбор посетителя по cookie, состояние чат-виджета в рамках вкладки. Без них сайт не может работать корректно, поэтому согласие на их использование не запрашивается.
| Имя | Тип | Назначение | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| vitai-cookies-v3 | localStorage, первой стороны | Хранит выбор посетителя по категориям cookie, дату выбора и редакцию документов | До очистки данных браузера |
| vitai-chat-v1 | sessionStorage, первой стороны | Сохраняет переписку в чат-виджете при переходах между страницами | До закрытия вкладки |
| vitai-chat-nudge-v1 | sessionStorage, первой стороны | Запоминает, что подсказка чата была закрыта, чтобы не показывать её повторно | До закрытия вкладки |
Аналитические
Позволяют понять, как посетители пользуются сайтом: какие страницы просматривают, откуда приходят, где возникают затруднения. Сайт использует систему веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», Российская Федерация), счётчик № 110970812, включая технологию Вебвизор — запись действий посетителя на странице (перемещения курсора, прокрутка, клики).
| Имя | Тип | Назначение | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| _ym_uid | cookie третьей стороны (Яндекс) | Идентификатор посетителя для подсчёта уникальных визитов | 1 год |
| _ym_d | cookie третьей стороны (Яндекс) | Дата первого визита на сайт | 1 год |
| _ym_isad | cookie третьей стороны (Яндекс) | Признак наличия блокировщика рекламы | 2 дня |
| _ym_visorc | cookie третьей стороны (Яндекс) | Сессия Вебвизора — запись поведения на странице | 30 минут |
Дополнительно сайт использует Google Tag Manager (Google Ireland Limited, Ирландия / Google LLC, США) — диспетчер тегов. Сам диспетчер не ведёт статистику и не устанавливает собственных аналитических cookie, но загружает подключённые в его контейнере счётчики и теги аналитики и рекламной статистики. При загрузке диспетчера и подключённых тегов на серверы Google передаются IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адрес просматриваемой страницы и совершённые на ней действия (просмотры страниц, клики, отправка форм).
| Имя | Тип | Назначение | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| _ga | cookie третьей стороны (Google) | Идентификатор посетителя в статистике Google Analytics | 2 года |
| _ga_<идентификатор> | cookie третьей стороны (Google) | Состояние сессии в статистике Google Analytics | 2 года |
Состав cookie, устанавливаемых через Google Tag Manager, зависит от тегов, подключённых в контейнере; выше перечислены cookie Google Analytics как основного подключаемого тега. Данные обрабатываются на серверах Google за пределами Республики Беларусь, то есть их сбор является трансграничной передачей персональных данных.
Данные Яндекс.Метрики обрабатываются на серверах ООО «ЯНДЕКС» в Российской Федерации, то есть их сбор является трансграничной передачей персональных данных. Условия обработки описаны в документах Яндекса. В настоящее время счётчик Яндекс.Метрики подключается при открытии страницы сайта; отказаться от аналитики можно способами, указанными в разделе 4.
Функциональные
Запоминают предпочтения посетителя, чтобы при повторном визите не спрашивать одно и то же. На текущий момент отдельные функциональные cookie сверх перечисленных выше сайт не устанавливает; категория сохранена в настройках на случай их появления.
3. Правовые основания
- необходимые cookie — обработка требуется для предоставления сервиса, запрошенного самим посетителем;
- аналитические и функциональные cookie — согласие посетителя, выражаемое в баннере при первом посещении сайта.
4. Как управлять cookie и отказаться от них
Баннер на сайте. При первом посещении показывается уведомление с равнозначными вариантами «Принять» и «Отклонить», а также кнопкой настройки категорий. Изменить или отозвать выбор можно в любой момент — ссылка «Настройки cookie» находится в нижней части каждой страницы.
Настройки браузера. Любой браузер позволяет заблокировать или удалить файлы cookie: Chrome — «Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie», Firefox — «Настройки → Приватность и защита», Safari — «Настройки → Конфиденциальность», Edge — «Настройки → Файлы cookie и разрешения сайтов». Блокировка необходимых cookie может нарушить работу отдельных функций сайта.
Отказ от Яндекс.Метрики. Яндекс предоставляет собственный механизм отключения сбора данных для всех сайтов: yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html.
Отказ от аналитики Google. Google предоставляет браузерное дополнение, блокирующее сбор данных Google Analytics на всех сайтах: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Отказ от аналитических и функциональных cookie не ограничивает доступ к сайту и не влияет на возможность отправить заявку.
5. Права посетителя и контакты
Права субъекта персональных данных, порядок их реализации и сроки ответа описаны в разделе 9 Политики в отношении обработки персональных данных.
Вопросы по файлам cookie: hello@vitai.world с пометкой «Персональные данные».